Sommaire du poste

Environnement de travail Le candidat ou la candidate sélectionné évoluera au sein d’une équipe professionnelle et dynamique, dans une PME en pleine croissance, dont les origines remontent à 1997 et dont les produits et services sont reliés à la formation et à la négociation boursière de grande qualité qui s’adresse à une clientèle de choix principalement francophone. Notre notoriété et notre nouveau modèle d’affaires adapté depuis l’avènement de la Covid19 procurent de nombreux avantages : • Télétravail permettant une réduction de dépenses, meilleure conciliation travail/famille et qualité de vie • Revenu net supérieur et stabilité d’emploi. • Recrutement sans frontières, bienvenue aux gens des régions! • Un environnement de travail dynamique et accueillant, même à distance! SOMMAIRE Nous sommes à la recherche d’un Agent ou d’une Agente en télémarketing pour solliciter nos prospects, clients et principalement surtout pour développer une nouvelle clientèle par des « appels à froid » (cold call) entre autres dans le but d’obtenir une prise de rendez-vous, une inscription à un évènement éducatif, faire une vente ou autres mandats spéciaux. Il s’agit d’un rôle des plus importants. L’Agent, l’Agente en télémarketing est souvent le premier point de contact avec notre future clientèle. La personne recherchée possède d’excellentes aptitudes en communication orale, une attitude positive de l’empathie et une bonne écoute aussi elle doit être confortable avec l’environnement technologique d’aujourd’hui. Elle a su démontrer par ses expériences passées de grandes aptitudes en télémarketing.

Responsabilités principales :

Responsabilités principales : relevant du Gestionnaire des ventes, l’Agent ou l’Agente en télémarketing aura, entre autres, les responsabilités suivantes :
• Effectuer du démarchage téléphonique « appels à froid » (cold call) à partir de listes dans le but principal d’obtenir des rencontres en virtuel avec des clients potentiels pour les Conseillers et Conseillères en formation;
• Proposer d’inscrire des prospects à des évènements éducatifs gratuits;
• Solliciter notre clientèle actuelle afin d’offrir nos services complémentaires;
• Offrir une expérience unique grâce à la qualité de votre prestation de service;
• Mettre à jour et documenter tous les suivis dans une base de données de gestion client (CRM);
• Assurer une communication hors pair.

Responsabilités essentielles :

Les qualifications recherchées sont les suivantes :
• Détenir au moins deux (2) ans d’expérience pertinente en télémarketing couronnée de succès;
• Faire preuve d’une grande capacité à faire plusieurs appels téléphoniques par jour de type « appels à froid » (cold call);
• Motivé, être orienté vers les objectifs et la satisfaction client;
• Ponctualité et haut niveau d’autonomie et de responsabilité en télétravail;
• Détenir de bonnes connaissances informatiques au niveau de la suite Office;
• Maîtrise de la base de données client (CRM) Salesforce (un atout);
• être bilingue (un atout).
• Avoir à sa disposition un équipement informatique et une connexion internet très fonctionnelle
• assurer le service à la clientèle assignée.
• se tenir informé de l’actualité boursière.

Profil recherché :

• motivé et axé sur les résultats
• belle image professionnelle
• sens de l’organisation
• autonome et responsable

Nous vous offrons un programme de rémunération compétitif :

Nous vous offrons un programme de rémunération compétitif :
• Un plan de rémunération compétitif, salaire de base plus commissions;
• Un programme de formation et d’encadrement relié au poste;
• Possibilité de fournir un environnement de travail confortable et de qualité (Bureau, chaise, poste informatique complet, et plus;

Formulaire d'application :








    Cette offre de carrière vous intéresse? Faites-nous-le savoir!

    Pour postuler, appelez au 450-300-5235 et laisser un message vocal de 1 à 3 minutes pour nous partager votre motivation envers le poste offert ainsi qu’un résumé d’une expérience de travail pertinente au poste d’Agent(e) en Télémarketing et votre disponibilité à débuter.

    N.B. Pour travailler de la maison, l'employé(e) devra respecter nos politiques et procédures en télétravail et avoir une vitesse internet minimale de 50 Mb/s. L’employé devra disposer à son domicile d’un espace de travail approprié à l’exécution des tâches en télétravail et disponible en tout temps pour la prise en charge des tâches confiées dans ce mode. L’employé doit également répondre aux normes légales ainsi qu’aux directives et recommandations des autorités compétentes en matière de prévention des accidents, de sécurité et d’ergonomie.